洞察力
航空业正面临着它有史以来最大的挑战之一。在全球大流行病导致航空旅行急剧下降的背景下，加上对气候变化的认识的提高和减少二氧化碳排放的迫切需要，航空公司正在尽其所能提高效率--为了环境和他们的底线。
由于延误每分钟平均会给航空公司造成 74.20 美元的损失，而平均延误时间约为 12.4 分钟，这就不难理解为什么航空公司会竭尽全力减少延误。停机坪时间的延长也意味着有害气体排放量的增加，因为发动机空转等待起飞。成功的飞机燃油供应商知道，节约的每一秒对于建立服务信心和提高行业声誉都至关重要。
但是，实现完美的加油不仅仅是速度问题--如果基本的基础设施不支持他们，你的操作员执行任务的速度就没有什么意义。过时的技术和方法、低效的调度以及不充分的安全和培训都会对业绩产生负面影响。让我们来看看飞机内燃料供应商如何提高他们的效率，并看到这些周转时间的减少。
根据你所在的地区和法律，从事地面作业所需的最低培训和教育水平可能有很大不同。但是，一个训练有素的团队与只接受最低限度培训的员工相比，可以极大地减少延误，提高效率。有效的、定期的培训有多种好处，其中最重要的是，地勤人员可以跟上技术和加油技术的新趋势，并在一个规范、认证的环境中完善他们的技能。使用跟踪团队培训和认证的软件还可以确保只有那些有资格的人才能被分配到某些任务。国际航空运输协会提供一些基础和高级的课程，使你的员工能够成为他们工作中的佼佼者。一些培训甚至可以在虚拟环境中在线提供，进一步减少外出的成本。
有效培训的另一个好处是，它解释了为什么要求操作者以某种方式做事。告诉一个人遵循一系列指令是一回事--但给他们提供背景信息，说明为什么要以标准化的、有效的方式做某事--比如说，因为这是最快或最安全的方法--会产生很大的不同。这有助于使这个人投入到他们的角色中，让他们认识到他们所做的事情的价值，并为完成好工作而感到自豪。
不仅仅是你的地勤人员需要高效工作，你的人事经理和他们所掌握的工具也有很大的作用。确保正确的人在正确的时间出现在正确的地点，是周转效率的核心所在。在许多情况下，如果没有能够对最后一刻的变化作出反应的系统或资源，就会造成不必要的延误。
拥有一支接受过多学科培训的员工队伍会有所帮助--如果你只有一个有使用某种仪表或车辆经验的操作员，或接受过某种类型飞机加油培训的操作员，那么如果这个人意外生病回家，你就会自找麻烦。尽可能地确保你的团队中的技能交叉。排班时使用的方法在提高效率方面也起着非常重要的作用。那些仍然使用静态电子表格或不灵活的调度系统的机场，有可能无法对意外的变化做出快速反应。转换到一个使用实时信息反馈的专用调度系统可以大大减少这种风险，因为它允许你灵活地看到发生的变化，并相应地重新组织你的资源。毕竟，你越早知道一个问题，就越快越容易提供一个解决方案--而有效的解决方案可以减少延误。
在飞机和你的燃料储存地点之间运输燃料和地勤人员也是减少延误和提高效率的一个重要因素。为你的车辆制定一个定期的、彻底的维护和检查计划，可以防止它们在你最不想或期望的时候发生故障，并延长车辆的运行寿命。此外，还要考虑车辆内使用的部件 - 水箱车和油罐车有时会有集成的流量计或其他技术，如果出现问题，车辆实际上就会失去作用。为了避免这种情况，你可以尽量使组件易于拆卸和更换 - 或者，对于加油车，使用EFB（电子飞行袋）系统，自动检测和记录流量和燃料总量。
提高车辆效率的另一个因素可以是往返飞机的路线。了解你的操作员和车辆的位置可以帮助你把正确的工作分配给正确的人，减少延误。为了实现这一目标，考虑实施一个车辆遥测系统，使你能够准确地确定你的车辆在站点的位置 - 这不仅让你将燃料订单分配给最近的可用车辆，而且可以帮助提供有关路线效率的实时数据，使你能够调整车辆的路径，从旅行时间中节省关键的几分钟。
事件和事故对任何企业来说都不是好消息。不言而喻，你的操作员的健康和安全是最重要的。但在考虑如何使你的工作环境更安全时，你也可以实现效率的提高。
如果你的基地有这样的选择，将移动加油车改为固定加油车不仅可以减少往返停机坪的时间，还可以通过减少碰撞和过度拥挤的风险或在周转时与其他地面人员争夺停机坪的空间来提高安全性。使用实时数据来告诉你的操作员哪种类型的飞机需要提前加油，使他们能够安全地准备设备，如平台和加油接头。即使是小的、明显的事情，如将危险涂成明亮的颜色，也可以防止不必要的事故和延误。
另一个节省时间和减少风险的方法是放弃基于纸张的交接和燃料商与机组人员之间的当面互动--这给我们带来了下一个建议......
上面列出的许多解决方案有一个非常重要的共同点--有效的数字化。通过为操作员提供基于平板电脑的EFB，提供自动提示并要求用户定期进行检查，都可以帮助培训和改善安全程序。利用动态的智能调度系统，确保你的资源在任何时候都处于最佳水平，并有效分配。当然，拥有你所掌握的实时信息--如实时飞行信息和车辆遥测--可以消除估计，让你完全控制你的操作。
数字化通过智能调度提供运营监督和控制，这是飞机内供应商的最大优势之一。正是这种机制通过提供透明度来提高效率--了解资源在任何时候都在现场的位置是一个游戏规则的改变者。飞机内供应商可以看到潜在问题的到来，将你的操作从被动转向主动和控制。
这包括使用密度计来防止加油过程中的溢油，实施手持式 EFB 解决方案，甚至升级整个平台，以便企业中的每个人都能在需要时获得最新的准确信息。这将对您的端到端效率产生巨大影响，从准确了解存储的燃油数量和位置，到接收的飞行数据、操作员分配、车辆遥测，当然还有加油本身。您甚至可以将账单和对账数字化，确保账目和地面运营的准确性和效率。
飞行数据和订单分配的完全数字化通信即时进行，减少了所需的时间和资源，降低了人工、纸质通信可能出现的错误，同时也消除了人机互动的需要。
在i6，我们认为最有效的选择是将整个机场燃料供应链数字化。我们的燃料管理技术将燃料供应商、飞机运营商和航空公司无缝连接起来，以跟踪端到端的燃料流动。这为主要的航空公司、机场和飞机运营商提供了详细和实时的信息，并提供了更大的运营控制和效率。
Fusion6 Biosphere全套解决方案共同为航空公司和供应商提供精准的实时数据，使用户能够实现多重效益，从而提升运营效率。我们的解决方案涵盖智能动态调度、强大的报告功能、稳健的库存管理、完整的财务控制等诸多领域。
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